Vị trí nhân viên Chăm sóc khách hàng
VỊ TRÍ NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
- MÔ TẢ CÔNG VIỆC
– Hỗ trợ giải đáp cho khách hàng về chương trình, chính sách của công ty.
– Thực hiện các chương trình cskh theo kế hoạch của công ty.
– Thực hiện gọi điện chăm sóc cho khách hàng theo định kỳ.
– Hỗ trợ các công việc phòng kinh doanh (theo chỉ đạo của quản lý cấp trên)
– Khảo sát khách hàng theo kế hoạch của công ty
- YÊU CẦU CHUNG
– Tốt nghiệp Trung cấp
– Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
– Giao tiếp khéo léo, xử lý tình huống tốt.
– Giọng truyền cảm, không nói ngọng, nói tiếng địa phương.
– Thành thạo tin học văn phòng
- QUYỀN LỢI
– Lương: Thỏa thuận theo năng lực.
– Thưởng KPI, thưởng tháng, thưởng tháng lương thứ 13; Thưởng lễ tết,…
– Làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, thường xuyên được đào tạo về kỹ năng và nghiệp vụ chuyên môn. ( nhiều cơ hội thăng tiến)
– Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật lao động và các chế độ ưu đãi khác.
– Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH – BHYT – BHTN ngay khi ký hợp đồng chính thức.
– Chế độ Việt Đức Care
– Tham gia nghỉ mát 2 lần/ năm, Team building & các hoạt động mới lạ, độc đáo.
HỒ SƠ BAO GỒM:
Bản CV tiếng Việt nêu rõ quá trình làm việc của bản thân trước đây
Chú ý: Khi nộp hồ sơ qua mail các ứng viên ghi rõ tiêu đề cấu trúc: CV – Họ và tên – Vị trí ứng tuyển
Nộp qua mail: [email protected]
Liên hệ: Ms Hiền – Phòng HCNS / Điện thoại: 0243514 8042 – ext: 101
